Бизнес-аналитика

Одной из основ бизнеса является организация бизнес-процессов. Их эффективность или неэффективность оказывают прямое влияние на результаты компании в целом.

Основные этапы:

1. Аналитический этап
На первом этапе экспертами компании «Сентент» собирается информация о стратегических целях компании-заказчика, бизнес-процессах, определяются существующие проблемы в деятельности компании и уточняются ограничения в части проведения проектов по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов (бюджет, сроки и т.д.).
В результате клиент получает отчет, в котором представлен комплексный анализ деятельности компании: анализ рынка, финансовых показателей деятельности, системы работы с персоналом, основных направлений деятельности компании относительно их перспективности, взаимодействие с целевой аудиторией и т.д. Определяются основные проблемные точки и причины их возникновения.

2. Определение концепции развития
На данном этапе разрабатывается программа оптимизации бизнес-процессов на основании результатов проведенного анализа. Определяется пакет мероприятий, позволяющих, во-первых, решить выявленные проблемы, во-вторых, устранить причины их возникновения, в-третьих, минимизировать риски по основным направлениям деятельности компании.

3. Возможности автоматизации бизнес-процессов
На данном этапе определяются основные требования к средствам автоматизации бизнес-процессов:

  • Функциональные требования к средствам автоматизации
  • Технические требования к аппаратным и другим техническим средствам, обеспечивающим работу автоматизируемой системы
  • Организационные требования к процессу внедрения системы, охвату подразделений, включенных в работу системы
  • Требования к интеграции внедряемой системы с уже существующими в компании информационными системами
  • Требования к безопасности и защите информации, которую должна обеспечить внедряемая система

4. Внедрение решений
Осуществляется подбор оптимальных решений. Альтернативы две:

  • Внедрение готовых продуктов
  • Разработка программного обеспечения

Как правило, для любой технической задачи мы можем предложить сразу несколько принципиальных решений, поскольку сотрудничаем со многими компаниями-разработчиками и сами разрабатываем программное обеспечение. Поэтому самое важное — выбрать ту технологию, которая решит задачи клиента наилучшим образом, как с точки зрения качества продукта, так и с точки зрения цены.
Подробнее об автоматизации — в соответствующем разделе . Также рекомендуем Вам ознакомиться с нашими продуктами.